Договор публичной оферты

Основные понятия и определения:

Пользователь – физическое лицо, использующее программные средства просмотра интернет-контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего договора и выражающее желание разместить заказ(ы) на сайте www.gljewelry.com
Покупатель – Пользователь разместивший заказ на сайте www.gljewelry.com
Товар – ювелирные изделия российского производства из золота, серебра со вставками из драгоценных или полудрагоценных камней, или без таковых, предлагаемые к продаже в интернет-магазине GL Jewelry, каталогах или на сайте www.gljewelry.com
Заказ – оформленный по определенной форме запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку Товара выбранного на сайте www.gljewelry.com или посредством контактного телефона, указанного на сайте www.gljewelry.com

Общие положения

Продавец осуществляет продажу Товара через сайт www.gljewelry.com
Заказывая Товар на сайте www.gljewelry.com, Пользователь выражает свое согласие с нижеизложенными условиями продажи Товара (далее – Условия продажи товара).
В случае несогласия с настоящим Договором оферты Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование сервиса и покинуть сайт www.gljewelry.com
Настоящие Условия продажи товара, а также информация о Товаре, представленная на сайте gljewelry.com, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящие Условия продажи и Договор публичной оферты постоянно размещены по адресу www.gljewelry.com/agreement/ и могут быть изменены Продавцом без предварительного или последующего уведомления Пользователя/Покупателя. Нажимая кнопку «Оформить заказ» при формировании Заказа, Пользователь соглашается с Условиями продажи Товара, изложенными в настоящем Договоре.
Настоящий договор вступает в силу с момента отправки Покупателю электронного подтверждения принятия Заказа с электронного адреса sales@gljewelry.com или с момента принятия Заказа от Покупателя по телефону 8 800 250 08 84
Предоставление адреса электронной почты (e-mail) Пользователем или Покупателем Продавцу, считается выражением согласия Пользователя/Покупателя на его использование в целях информирования о статусе заказа, осуществления рассылок рекламно-информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и иных мероприятиях Продавца.

Предмет Договора

В рамках настоящего Договора Продавец предоставляет возможность Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением Пользователем предпринимательской деятельности, Товары, представленные на сайте gljewelry.com
Данный Договор распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на сайте gljewelry.com, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Сайта.

Описание Товара и порядок совершения покупки:

Продавец обеспечивает наличие Товара, представленного на сайте www.gljewelry.com в своем офисе/складе с целью продажи Покупателю.
Фотографии Товара, представленные на сайте www.gljewelry.com, сделаны в условиях специального освещения с использованием специального оборудования, являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара в отсутствии специального освещения и специального оборудования.
Описания и характеристики Товара содержат основные и достоверные сведения о Товаре, однако не претендуют на максимальную информативность и могут содержать неточности и опечатки.
Для уточнения информации по конкретному Товару Пользователь обязан обратиться к ювелирному консультанту по телефону 8 800 250 08 84 или по электронной почте sales@gljewelry.com
Обновление информации о наличии Товара на сайте www.gljewelry.com, а так же его характеристиках осуществляется автоматически.
В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, либо звонком ювелирного консультанта Продавца. В данном случае настоящий Договор считается утратившим силу по соглашению сторон.
В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе предложить аналогичный заказанному Покупателем Товар, с возможно отличающимися характеристиками. В этом случае настоящий Договор считается утратившим силу по соглашению сторон, а Пользователь и Продавец заключают новый договор оферты на приобретение соответствующего Товара.
В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе предложить Пользователю отсутствующий Товар на заказ. В этом случае дальнейшие взаимоотношения Пользователя и Продавца регулируются отдельным Договором Поставки Товара.
В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
После оформления Заказа на сайте www.gljewelry.com, Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Ювелирный консультант, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

Доставка Заказа:

Доставка Товара осуществляется курьерской службой Интернет-магазина или специализированной курьерской компанией на основании отдельного договора с Продавцом.

Стоимость и сроки доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки. Более подробная информация указана в разделе «Условия доставки и способы оплаты» на сайте www.gljewelry.com. Интернет магазин GL Jewelry не несет ответственности за нарушение сроков доставки Курьерскими службами. 
При доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).
Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении курьер вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя в соответствии с условиями настоящего Договора.
Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи или региональном отделении курьерской службы. 

Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.

В случае если доставка Товара произведена в установленные договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка согласовывается непосредственно Покупателем с Курьерскими службами.
Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю курьером или получения Товара Получателем в отделении курьерской службы.

Стоимость товара и способы оплаты Заказа

Цена на Товар, представленный на сайте www.gljewelry.com указана в рублях РФ за единицу товара.
Цена Товара указывается на сайте www.gljewelry.com
В случае если цена заказанного Покупателем Товара была указана неверно, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
Цена Товара на сайте www.gljewelry.com может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов.
Покупатель может оплатить Заказ путем банковского перевода денежных средств на расчетный счет Продавца, кредитной картой.
Способ оплаты Пользователь может выбрать самостоятельно на стадии оформления Заказа.

Гарантия, возврат и обмен товара

Гарантийные сроки на Товар определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).
Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
Возврат, обмен товара ненадлежащего качества производится в порядке и сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей.

Конфиденциальность и защита информации

Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Продавца.
При регистрации на сайте www.gljewelry.com Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к сайту.
Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте www.gljewelry.com, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя: для регистрации Пользователя на сайте, выполнения своих обязательств перед Пользователем и Покупателем, оценки и анализа работы сайта.
Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта www.gljewelry.com. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Пользователь/Покупатель предоставляет Продавцу информацию, необходимую для соблюдения требований Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Прочие условия:

Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом.
Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.